Politique de confidentialité

1Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Nous sommes enregistrés auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sous le numéro 4567890. Le traitement de vos données est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679).

2Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de la Plateforme. Voici les catégories de données traitées, leur contenu et leur base légale :

3GPS éphémère

Lorsque vous activez le mode « je suis disponible pour aider » ou lorsque vous cherchez un photographe à proximité, votre position GPS est partagée avec les utilisateurs proches (dans un rayon configurable de 100 m à 1 km).

Cette donnée de localisation n'est pas stockée sur nos serveurs au-delà de la session. Elle est traitée en mémoire volatile et effacée dès que la session se termine, que vous désactivez le mode disponible, ou que vous fermez l'application.

Nous ne collectons jamais votre historique de déplacements, et votre position n'est jamais transmise à des tiers à des fins publicitaires.

4Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• ✦
  Fourniture du service — Mise en relation, gestion des sessions, galerie photo, karma
• ✦
  Sécurité — Vérification d'identité, détection de fraude, modération
• ✦
  Communication — Notifications de session, e-mails transactionnels, support
• ✦
  Amélioration du produit — Analyses d'usage anonymisées, A/B tests, rapports d'erreur
• ✦
  Obligations légales — Comptabilité, réponse aux demandes judiciaires autorisées

5Durées de conservation

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire à leur finalité :

6Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Vos données peuvent être partagées avec des sous-traitants soigneusement sélectionnés, dans le seul but de faire fonctionner la Plateforme :

• ·Hébergeur cloud (serveurs en France et UE uniquement)
• ·Prestataire de paiement sécurisé (traitement des transactions)
• ·Service d'envoi d'e-mails transactionnels
• ·Outil d'analyse d'audience (données anonymisées)

Tous nos sous-traitants ont signé des accords de traitement conformes au RGPD. Aucun transfert de données hors UE/EEE n'est effectué sans garanties appropriées.

7Sécurité

La sécurité de vos données est notre priorité. Nos mesures techniques incluent :

8Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants. Pour les exercer, consultez notre page RGPD dédiée.

9Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies techniques (indispensables au fonctionnement), des cookies analytiques (avec votre consentement) et des cookies de personnalisation.

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre Politique cookies.

10Contact DPO